Comunicado de pausa nas operações

Caros leitores e amigos,

Chegamos aos últimos dias de 2013. Escrevo para comunicar nosso período de férias. Faremos uma pausa nas atualizações de nossa rede de blogs e no atendimento direto entre os dias 20 de dezembro de 2013 e 02 de fevereiro de 2014.

Durante o mês de janeiro, em verdade, estarei em missão internacional. Participarei de um curso sobre gestão empresarial na IEDE Business School, em Santiago, no Chile. Certamente trarei novidades de lá e compartilharei em nossas redes.

Atualizarei nossa fanpage no Facebook e manterei contato via e-mail. Então, mantenham-se conectados por meio das redes sociais.

Caso esteja em Santos (foto) durante esse verão, lembre-se de fazer contato conosco. Teremos grande satisfação em atender a nossos leitores!

Desejo a todos um final de ano excepcional e que em 2014 possamos permanecer em contato... evoluindo juntos. Sempre!

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

FiturGreen 2014 propone estrategias para crear destinos turísticos sostenibles

La quinta edición de FiturGreen, que tendrá lugar del miércoles 22 al viernes 24 de enero de 2014 en el marco de FITUR, se enfocará en las mejores prácticas y tendencias para crear destinos turísticos sostenibles. El evento se enfocará en la totalidad de la cadena de valor turística - desde la turoperación, el transporte, el alojamiento y la oferta de ocio hasta las herramientas de monitoreo, certificaciones, análisis de eficiencia energética y gestión sostenible.

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), la Organización Mundial del Turismo (UNWTO/OMT), y FITUR organizan, en colaboración con Grupo Habitat Futura, la quinta edición de FiturGreen. Con el lema “Gestión innovadora y sostenible, un compromiso con el turista”, FiturGreen 2014 se ocupará de analizar el papel de las organizaciones, las empresas, las entidades públicas y los consumidores en la creación, desarrollo, crecimiento y consolidación de destinos turísticos sostenibles, desde un enfoque integral, que engloba no sólo a las administraciones y gobiernos, sino también a los turoperadores, compañías de transporte y hoteles, y a los demás grupos de interés de un destino turístico.
A partir de la idea de que la sostenibilidad es una cuestión de “personas”, FiturGreen 2014, que tendrá lugar del miércoles 22 al viernes 24 de enero de 2014 en el pabellón 10B5 de la Feria de Madrid, tiene como objetivo acercar la innovación en materia de sostenibilidad al sector turístico para impulsar la competitividad de las empresas y destinos, poniendo en común las tendencias actuales con las expectativas y demandas de los turistas.

Durante los tres días en los que transcurrirá el evento se mostrarán, en mesas de debate y ponencias especiales, casos de éxito, proyectos y experiencias prácticas, a nivel nacional e internacional, en materia de gestión sostenible de la oferta turística. Además, el programa de 2014 incluirá talleres y casos de éxito sobre tecnologías avanzadas de climatización eficiente, gestión del agua y calidad del aire interior.

La inauguración oficial estará a cargo de Taleb Rifai, Secretario General de la OMT; Ana Larrañaga, Directora de FITUR; y Juan Molas, Presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) e del ITH.

..:: Sostenibilidad “a medida” de cada empresa turística ::..

Con el título “La sostenibilidad del destino turístico”, la jornada inaugural de FiturGreen (dia 22 de enero) se dedicará a repasar las buenas prácticas de ciudades y países que han diseñado políticas de gestión y promoción de turismo sostenible y que impacto han tenido en la competitividad de estos destinos. En la primera mesa de debate participarán Ana Braña, gerente de la Sociedad Mixta de Turismo de Gijón; Arantxa García, Responsable de desarrollo sostenible de TUI Travel Accommodation & Destinations; Benjamín Liberoff, Director Nacional de Turismo de Uruguay; y Luigi Cabrini, director-consejero del Secretario General sobre Sostenibilidad de la OMT. José María de Juan, director de Koan Consulting, empresa licenciataria de Travelife, moderará la mesa de debate.

Doris Casares, blogger de viajes, aportará su visión a través de una ponencia en la que analizará también el rol de los nuevos medios de comunicación.

Posteriormente, la mesa de debate “Innovación para un turismo sostenible” abordará las alternativas en las que está trabajando la industria del transporte de pasajeros para ofrecer viajes que respondan a criterios de sostenibilidad. En la mesa, moderada por Dirk Glaesser, director interino de Desarrollo Sostenible del Turismo de la OMT, participarán José Luis Meler, director de Red de Navegación Aérea de AENA; Alberto García, director gerente del Área de Negocios Viajeros de RENFE; y Ramón Biarnés, director comercial en Avis Budget Group Región Sur (Italia, España y Portugal).

Durante la tarde una serie de talleres, propondrán, a partir de casos de éxito de la industria hotelera, novedades y tendencias en tecnologías sostenibles para alojamientos turísticos, en tres áreas: climatización, emisores eficientes y calidad de aire interior, y gestión del agua en el sector turístico.

El día 23 de enero se centrará en las opciones que la tecnología ofrece a los alojamientos para conseguir mayores niveles de eficiencia energética y estrategias de gestión sostenible. Ponentes como Celina Álvarez, gerente de Red de Hoteles Sostenibles de Baleares, e Ignasi Uñó, CEO y Co-Fundador de TwentyTu High Tech Hostel, explicarán las ventajas, beneficios y resultados económicos de los alojamientos sostenibles y eficientes; mientras que representantes de varias entidades financieras y administraciones públicas explicarán los criterios, requisitos y aspectos técnicos de planes para financiar la sostenibilidad en hoteles, como PIMASOL, Jessica-FIDAE, el programa de ayudas de IDAE, y otras líneas especiales de financiación gestionadas por entidades financieras españolas.

Durante la tarde del día 23, Habitat Futura celebrará el segundo encuentro “Green Hotel & Tourism Solutions”, en el que técnicos, arquitectos, diseñadores y representantes de la industria turística propondrán nuevos métodos de rehabilitación y construcción que acerquen a los edificios hoteleros ya construidos y de obra nueva a criterios de sostenibilidad y eficiencia energética.

Finalmente, el viernes 24 de enero, se presentarán proyectos, herramientas e iniciativas que contribuyen a una mejor gestión de la energía, los recursos naturales y el entorno, con especial atención a herramientas de gestión energética y sostenible como el “Hotel Energy Solutions” de la OMT, el proyecto NEZEH (Nearly Zero-Energy Hotels) desarrollado con el apoyo del programa Intelligent Energy Europe de la Unión Europea, la Plataforma Intelitur, que impulsa el Consejo Superior de Cámaras de Comercio; así como recomendaciones para diseñar una “hoja de ruta” para la gestión de la sostenibilidad en el turismo, en base a las directrices que plantean las principales certificaciones medioambientales a nivel mundial.

Enlaces de interés: Página web oficial de Fitur

..:: Comunicado de prensa | 18 de diciembre 2013 PR No.13083

Nossas marcas: Cores e significados

Uma boa marca permite a uma empresa representar e se identificar no meio dos negócios e entre seus clientes, agindo como uma ferramenta para passar credibilidade e respeito no meio empresarial e do profissional liberal.

..:: [RH em Hospitalidade] ::..

Azul: O azul é uma cor fresca, tranqüilizante, que se associa com a parte mais intelectual da mente, assim como o amarelo. O azul ajuda a controlar a mente, a ter clareza de idéias e a ser criativo. Está ligada a temas como confiança, responsabilidade e segurança, além de tranquilidade.

Amarelo: O amarelo é universalmente associado a um elemento forte: o sol. Por isso é vinculado a sensações como calor, alegria, felicidade, otimismo e claridade. E também está ligado ao dinheiro e simboliza o luxo.

Laranja: Uma cor bastante viva e em certo aspecto até infantil – é a preferida de muitas crianças. Remete à exuberância, diversão e vitalidade.

..:: [Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista] ::..

Preto: Ao mesmo tempo em que é uma cor extremamente negativa, vinculada a temas como a morte, é também clássica e forte. Quando bem usada, carrega seriedade, poder, sofisticação, elegância e sedução.

Vermelho: Força, sensualidade, paixão, perigo, agressividade: sempre temas fortes. Estudos indicam, inclusive, que a visão da cor estimula reações cerebrais e corporais, como a aceleração dos batimentos cardíacos e da respiração. O vermelho simboliza o poder, é a cor que se associa com a vitalidade e a ambição, é a cor da paixão. O vermelho contribui também para a confiança em si mesmo, a coragem e uma atitude otimista ante a vida.

..:: Fonte: Consultoria em Comunicação Virtual

IEDE Business School recognized as an excellent business school in international ranking

The IEDE Business School, the Graduate School of the Universidad Europea de Madrid, has been recognized as an "Excellent Business School" in the annual Eduniversal ranking. Eduniversal recognizes the best business schools around the world each year. IEDE received recognition because of its leadership in the Spanish market for private higher education coupled with its strong international orientation.

IEDE Business School is the only business school with campuses on three continents: Europe (Madrid), America (Chile) and Asia (Shanghai), and its presence in emerging markets brings a new vision to the student as well as international experience. In addition, all its graduate programs include international travel study and at least 25% of programs are taught in English.

The Eduniversal awards recognize the universality, international recognition and quality of education of the 1,000 best business schools worldwide. The international selection committee that grants awards under these criteria includes international business schools and universities in over 150 countries. This year the awards were given at Eduniversal's annual convention in Shanghai.

Among the IEDE Business School programs are the International MBA, the first official multicampus graduate program, which this year celebrates its 12th anniversary. The program is taught entirely in English in IEDE's Madrid and Shanghai campuses as well as 4 months training at the University of California Irvine, combining classes with internships.

In the field of management, IEDE offers a Master's Degree in Business Administration (MBA) with courses delivered in Madrid and California; the Master in International Economic Relations and Trade and the Master's Degree in Business - Executive MBA. In the area of tourism management, IEDE Business School has more than a decade of experience, delivering the Master's Degree in Conferences, Conventions and Tourism Management since 2000, which is delivered in Madrid and Germany, and the Master's Degree in International Hotel Management (delivered in Spain and Switzerland), both of which are references in graduate hospitality management education. In addition, the School offers graduate degrees in other areas like communication (Master's Degree in Marketing and Communication in Madrid and Milan), and in law and finance (the Master in International Finance in Madrid and Liverpool).

Juventude e Trabalho - Escola Cidade Sustentável

..:: [Sobre o projeto] ::..

O projeto Juventude e Trabalho - Escola Cidade Sustentável é desenvolvido pela Agenda Pública com patrocínio do Programa Petrobras Desenvolvimento & Cidadania e apoio de prefeituras da Baixada Santista. 

Seu objetivo é combinar qualificação e atualização profissional à ampliação de redes de sociabilidade profissional para jovens de 18 a 29 anos, especialmente aqueles(as) que se encontram em situação de vulnerabilidade social. Ao mesmo tempo, o projeto procura fomentar o diálogo entre o poder público e os atores sociais sobre políticas públicas de emprego e renda para a juventude e também sobre as demais questões que cercam a temática da juventude. 

De 2011 a 2012, o projeto foi desenvolvido em Santos e Cubatão. A partir de 2013, também acontece em Guarujá.

..:: [Mentoria e formação profissional] ::..

Para alcançar seu objetivo o projeto desenvolve um programa de mentoria, que é um tipo de tutoria em que uma pessoa mais velha e experiente orienta os mais jovens, em questões que vão desde o âmbito pessoal até o profissional. A mentoria busca inserir os jovens nas redes de que fazem parte os educadores e os parceiros do projeto, proporcionando um aumento das possibilidades e oportunidades. Todo o processo é desenvolvido com as prefeituras participantes de modo a fortalecer as políticas municipais voltadas para a inserção profissional de jovens. 

Os(as) 270 jovens participantes também têm aulas de Cultura Geral (que compreende Política e Sociedade e Inglês, entre outros); Mundo do Trabalho (abrangendo, entre outros temas, Vocação Profissional, Empreendedorismo e Redação) e Mundo Digital (que inclui Mídias sociais e Ferramentas Digitais). Esses cursos substituem os que figuraram no ciclo anterior (de 2011 a 2012), de Gestão Ambiental, Turismo Sustentável e Gestão de Negócios Sustentáveis. 

O programa de ensino prevê que os cursos dialoguem com três temas transversais: sustentabilidade, ética e cidadania. Além disso, as aulas foram pensadas para se ajustar às necessidades do mundo do trabalho, conforme levantamento realizado com empresas, o poder público municipal e com os(as) próprios(as) jovens ao longo da primeira edição do projeto Juventude e Trabalho. 

..:: [Cenário] ::..

Sabemos que a entrada dos(as) jovens brasileiros(as) no mundo do trabalho é, muitas vezes, marcada por dificuldades relativas à oferta e qualificação. Em geral, eles(as) deixam a escola por volta dos 18 anos, independentemente do grau de escolaridade alcançado, resultando em altas taxas de desemprego juvenil e precariedade das ocupações oferecidas às juventudes.

As políticas federais voltadas a essa parcela da população têm optado por preparar o(a) jovem para fazer a transição do mundo da escola para o do trabalho, facilitando sua contratação e oferecendo-lhe melhores oportunidades e, por prolongar sua escolarização, retardando sua entrada no mercado. Desse modo, procuram integrar o incentivo à conclusão do Ensino Médio a programas de aprendizagem profissional.

..:: Leia mais: Agenda Pública

Retrospectiva 2013: um ano de aprendizado e reestruturação!

Caros amigos,

O final do ano de 2013 vai se aproximando e, naturalmente, passamos a refletir sobre as realizações, acertos, erros e planos antes escritos para o período. Particularmente, acredito que esse exercício é importante tanto no que tange aos aspectos profissionais quanto pessoais.

Costumo fazer duas análises: uma baseada na linha de tempo, ou seja, mês a mês, recorrendo a minha agenda pessoal; e outra orientada por assuntos, como estudos, faturamento, investimentos, família, lazer e leituras, por exemplo. Há tópicos que podem ser mensurados objetivamente, mas alguns são experiências, momentos efêmeros que mais marcam do que pesam ou acumulam-se no tempo. E qual desses é mais importante? Penso que são complementares. O que você acha?

Bem, farei a seguir aqui rapidamente um resumo do ano de 2013 para a [RH em Hospitalidade] e projetos a fim.

Janeiro: mês que marcou a consolidação dos apoios e patrocínios para a segunda edição do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA), que realizamos em abril, na cidade de Praia Grande. Fizemos diversos contatos e ainda em janeiro o evento tomou forma e as ações promocionais ganharam mais força! Ótimos contatos!!

Fevereiro: realizou-se a terceira edição do Rotavolei na orla de Praia Grande, evento promovido pelo Rotaract Praia Grande, entidade co-realizadora do SEHLIPA. Foi um grande evento!! Lindo dia, pessoas interessantes e, claro, muito bons contatos! Registre-se a presença do jogador da seleção brasileira de vôlei Rodrigão, que atualmente reside na cidade. Nesse mês obtivemos uma série de aparições na mídia regional por conta das ações alusivas ao Seminário.

Março: o mês de março foi muito bom e de muita ansiedade em vista da realização do Seminário. Por outro lado, de resultados bastante relevantes. Já vislumbrando a edição do próximo ano, nos vinculamos ao The Hub, escritório virtual e rede global de cowork sediada em São Paulo.

Abril: o Seminário de Hospitalidade aconteceu no dia 19 de abril, nas instalações do Cinesystem do Litoral Plaza Shopping, em Praia Grande (SP). O mês de abril foi marcado pelas negociações em torno do evento e algumas reuniões para sondagem a respeito da próxima edição do Seminário, que seria lançado na ocasião presente. A partir do evento foram abertas novas frentes de ação e formou-se relevante portfólio, o que consolida o projeto e garante  fôlego para a organização da próxima edição.

Maio a Agosto: o segundo quadrimestre do ano foi marcado pela reestruturação da empresa, a renovação de contratos e a renovação de contatos. Ministrei aulas no SENAC Santos para o curso técnico em Hospedagem e retomei os estudos ingressando no curso de Mestrado em Hospitalidade da Universidade Anhembi Morumbi, em São Paulo. Além disso, retomei uma disciplina que me faltava concluir no MBA em Gestão de Projetos. Curso concluído!!

Setembro, outubro e novembro: durante esses três meses realizamos reforma de nossa unidade de atendimento em Santos (SP) e promovemos uma série de ações para lançamento da próxima edição do SEHLIPA, que acontecerá na Reserva Cultural, em São Paulo (24.04.2014).

 Dezembro: eu pensei, francamente, que o mês de dezembro seria tranquilo. Engano!! Estou com compromissos relevantes agendados até a última semana do ano... o que é fantástico!

O ano de 2013 foi próspero para a empresa e minha carreira profissional. Preciso registrar, entretanto, que entre agosto de 2012 e agosto do presente ano acompanhei meu querido pai em uma intensa batalha contra um tumor cerebral.

Demos trabalho, mas perdemos a luta. Ele acabou falecendo em agosto passado após meses de internações, sessões de quimio e radioterapia e muitas consultas médicas.

Registro a conquista do Prêmio Quality Brasil 2013 outorgado pela Sociedade Brasileira de Educação e Integração em cerimônia na sede da Hebraica, em São Paulo, no mês de agosto (acima). E deixo o convite para que conheçam nossa unidade, em Santos:

Bem, foi um ano de amadurecimento, aprendizagem e completa mudança em minha vida. Que em 2014 a tempestade possa passar e as águas possam testemunhar um avanço sem precedentes!! Para todos nós!!

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

SEHLIPA | São Paulo 2014: proposta de investimento

Seminário de Hospitalidade | São Paulo 2014: Proposta de investimento from RH em Hospitalidade

Diretor da Johnson & Johnson Medical é eleito o profissional do ano pela revista VOCÊ RH

O prêmio da revista VOCÊ RH também anunciou ontem à noite os destaques em 20 setores da economia; mais uma vez, a premiação elegeu um profissional de destaque fora do eixo RIO-SP e também homenageou o CEO Parceiro do RH

Fernando Salinas, diretor de RH da Johnson & Johnson Medical, foi eleito o melhor profissional de RH do Brasil em 2013.  O executivo recebeu o troféu maior da 5ª edição do Prêmio Profissional RH do Ano,em cerimônia ontem à noite (26/11), em São Paulo. O título foi definido por votação do público, composto por representantes de empresas de grande porte,entre presidentes e diretores de recursos humanos.

Na abertura da cerimônia, a Diretora Superintendente deEXAME, Claudia Vassallo, fez uma homenagem à comunidade de RH presente esublinhou a árdua tarefa dos profissionais de RH de manter as pessoasmotivadas. “Diante de um cenário que não seja talvez o que gostaríamos, atarefa de atrair as melhores pessoas, mantê-las motivadas, com vontade deinovar, não é uma tarefa trivial. E talvez seja a missão mais difícil de uma empresa que quer crescer.”

O vencedor

Salinas, também agraciado com o troféu no setor de serviços de saúde, competiu pelo prêmio máximo com 22 profissionais de RH — conjunto que inclui os melhores profissionais em 20 setores da economia e mais dois premiados em duas categorias: RH Revelação do Ano (profissional com até 35 anos que se destaca na área)e RH Regional (aquele que tem feito uma gestão de pessoas diferenciada em determinado local). Nesta etapa, o CEOparceiro de RH não participa.

 “Temos um employee value proposition (proposta de valor do funcionário) muito mais forte, muito mais focado no tipo de perfil que a gente quer atrair no mercado. É um profissional que tem a ver com o propósito da gente, sintetizado na expressão ‘carinho que dá carinho’: cuidar da pessoa e cuidar de saúde”, afirmou Salinas, que há sete anos comanda as políticas de RH da Johnson e Johnson para Brasil e América Latina.

“Investir nos profissionais deixa a empresa mais robusta, o que aumenta nossa capacidade de levar procedimentos médicos e cirúrgicos a cidades do Brasil onde você nunca pensaria que pudéssemos elevar o padrão de qualidade em saúde”, concluiu.

Destaque regional

A 5ª edição do prêmio VOCÊ RH também reconheceu oprofissional que em 2013 sobressaiu-se no tocante à gestão de pessoas regional.A vencedora desta categoria — RH Regional — foi Ana Claudia Oliveira, gerentede RH da fábrica da Continental Pneus em Camaçari, interior da Bahia. “O maiordesafio no Nordeste é atrair pessoas e desenvolvê-las para o trabalho. Aindamais na Bahia, onde o desenvolvimento da indústria foi tardio se comparado aoSul, por exemplo”, analisou.

A revista VOCÊ RH também premiou o presidente cuja atuação àfrente da empresa privilegia a gestão de pessoas. A categoria CEO Parceiro doRH de 2013 foi arrebatada pelo diretor presidente da CIELO, Rômulo Dias.

..:: Galeria de imagem: http://galeria.rlcpress.com.br/main.php?g2_itemId=22752

 Confira abaixo a relação completa dos vencedores da noite:

Atacado

Luis Carlos Veguin, diretor de RH da Raizen

Autoindústria

Roberto Lui, diretor de RH da Meritor do Brasil

Bancos e Serviços Financeiros

Roberto Dumani, Vice-presidente executivo de desenvolvimento organizacional da Cielo

Bens de Consumo

João Dornellas, vice-presidente de RH e Comunicação daNestlé

Construção

Renata Moura, diretora de RH da Cyrella

Eletroeletrônico

Alessandra Zaccheu, diretora de Recursos Humanos da GEBrasil

Farmacêutica

Guilherme Rhinow, diretor de RH da Janssen

Indústria Diversa

Gilberto Lara, diretor geral de RH do Grupo Votorantim

Mineração

Vania Somarilla, diretora de RH da Vale

Papel e Celulose

Carlos Griner, diretor de RH da Suzano

Química e Petroquímica

Marcelo Arantes, vice-presidente de pessoas da Braskem

Serviços

Miguel Angel, diretor de RH da Hyatt

Serviços de saúde

Fernando Salinas, diretor de RH de Johnson & Johnson

Siderurgia e Metalurgia

José Renato Domingues, diretor de RH da Novelis

Tecnologia e Computação

Monica Santos, diretora de RH do Google na América Latina

 Telecomunicações

Sandra Lima, diretora geral de desenvolvimento humano e organizacional da Telefônica

Têxteis

Ana Márcia Lopes, diretora de RH da Alpergatas

Transporte e Logística

Johannes Castelano, diretor de RH da Azul

Varejo

Clarice Martins, diretora de RH da Lojas Renner

RH Revelação

Cristiano Brasil, diretor de RH da TOTVS

RH Regional

Ana Claudia Oliveira, gerente de RH da Continental Pneus

CEO Parceiro do RH

Rômulo Dias, diretor presidente da CIELO

Profissional de RH do ano

Fernando Salinas, diretor de RH da Johnson & Johnson

[RH] apresenta a primeira palestrante da terceira edição do SEHLIPA

O mês de novembro marca o lançamento dos nomes dos profissionais que apresentarão casos de gestão durante a próxima edição do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista, evento anual promovido pela [RH em Hospitalidade].

Em 2014, o Seminário de Hospitalidade acontecerá na cidade de São Paulo, no dia 24 de abril, entre as 8h30 e 13h00, na Reserva Cultural (Av. Paulista, 900). Nessa ocasião serão ministradas quatro palestras com profissionais expoentes em suas áreas de atuação, cada um tratando sobre um dos domínios da Hospitalidade: pública, comercial e doméstica, de modo que o tema central do SEHLIPA | São Paulo 2014 é “Gestão de Experiências em Hospitalidade”.

A palestra de abertura será ministrada por Camila Serrano (foto), Diretora e Consultora de Relacionamento da Calidoscop Consultoria, empresa que dirige em sociedade com Aline Gazze Botelho.

Sobre a Calidoscop Consultoria

Ambas são bacharéis em Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi (UAM), contempladas pelos cursos de Criatividade e Inovação, Liderança, Marketing em Lazer, Turismo Hedonista, Planejamento de Projetos Turísticos, Oratória, Introdução à PNL e outros.

Possuem participação na Feira de Inovação (UAM, 2006), melhores projetos em turismo (UAM, 2008), atuaram como consultoras de pesquisa e vivência no Guia de Turismo da Espanha (Ed. Melhoramentos, 2008), publicaram artigo nos anais do fórum da Association Mondiale pour la Formation Hôtelière et Touristique (AMFORHT, 2010).


Juntas, atuam no Turismo desde 2005. São fluentes nos idiomas inglês e espanhol, participaram de quatro intercâmbios culturais, possuem com experiências profissionais no Ministério da Cultura, Secretaria do Turismo do Estado de São Paulo, Editora de Guias - Empresa das Artes, Gol Linhas Aéreas Inteligentes, C.I. Central de Intercâmbios, Ad Vantage Consultoria de Marketinge COVIA - Comitê de Agências de Viagens de Incentivo. Palestrantes no Workshop de Hospitalidade pelo The Hub Escola São Paulo, escolas técnicas e universidades, além de docência na Etec: Curso de Guia de Turismo e Turismo Receptivo.

..:: [Sobre o evento] ::..

O tema central do SEHLIPA | São Paulo 2014 é “Gestão de Experiências em Hospitalidade”, então serão ministradas quatro palestras com profissionais expoentes em suas áreas de atuação, cada um tratando sobre um dos domínios da Hospitalidade: pública, comercial e doméstica.

O objetivo do evento é reunir empresários, profissionais do mercado e autoridades atuantes no setor serviços para discutir a Hospitalidade no contexto das organizações. O background do SEHLIPA | São Paulo 2014, naturalmente, é o mercado de serviços no litoral paulista.

..:: [Histórico] ::..

A primeira edição realizou-se no município do Guarujá e a segunda em Praia Grande, ambas localizadas na Região Metropolitana da Baixada Santista, a cerca de 100 km da capital paulista. Com o objetivo de ampliar o raio de impacto do evento, a [RH] optou por sediar uma das edições do SEHLIPA em São Paulo, mas futuramente o evento voltará ao litoral do estado.

..:: [Apoio institucional] ::..

O SEHLIPA conta com o apoio institucional de diversas entidades do setor de serviços, tais como, o São Paulo Convention & Visitors Bureau, a Federação dos Convention & Visitors Bureaux do Estado de São Paulo, a Associação dos Municípios de Interesse Cultural e Turístico, a Associação das Prefeituras de Cidades Estância do Estado de São Paulo e a Associação Brasileira de Compradores para Hotéis e Restaurantes.

VOCÊ RH anunciará o Profissional RH do Ano e o CEO mais engajado em RH

Realizado pela revista VOCÊ RH em parceria com a Ticket, o 5º Prêmio Profissional RH do Ano também anuncia os melhores executivos de RH em 20 setores da economia.

 A revista VOCÊ RH vai premiar os executivos que mais se destacaram na gestão de pessoas durante 2013. Trata-se da quinta edição do Prêmio Profissional RH do Ano, que acontece dia 26/11, em São Paulo.

Além de premiar os melhores profissionais em 20 setores da economia, a VOCÊ RH também reconhece os destaques em três categorias: RH Revelação do Ano (profissional com até 35 anos que se destaca na área); RH Regional (aquele que tem feito localmente uma gestão de pessoas diferenciada); e CEO Parceiro do RH (prêmio ao presidente que atua mais próximo à gestão de pessoas).

Para escolher os vencedores, a redação da revista VOCÊ RHpreparou uma lista com mais de 250 executivos que têm atuação destacada emgestão de pessoas, agrupando-os em seus respectivos setores. Após receberemessa relação, os jurados analisaram o trabalho desempenhado por cada um dosexecutivos. Ao final, o profissional com o perfil mais consistente em seu setorna avaliação da comissão julgadora foi eleito o vencedor.

A definição do melhor profissional de RH do ano acontecerá no próprio evento: por meio de votação eletrônica, os executivos presentes elegerão, dentre os 22 vencedores, o grande premiado da noite.

Os setores considerados no prêmio este ano são: Atacado; Auto indústria; Bancos e Serviços Financeiros; Bens de Consumo; Construção;Eletroeletrônico; Energia; Farmacêutico; Indústria Diversa; Mineração; Papel e Celulose; Química e Petroquímica; Serviços; Serviços de saúde; Siderurgia e Metalurgia; Tecnologia e Computação; Telecomunicações; Têxteis; Transporte e Logística; e Varejo.

O Prêmio Profissional RH do Ano é uma iniciativa da revista VOCÊ RH, da Abril, com patrocínio da Ticket.

..:: [Serviço] ::..

5ª edição do Prêmio Profissional RH do Ano
Data: 26/11
Horário: 19h
Local: Espaço Contemporâneo
Endereço: Av. Morumbi, 8076

Cancelamento: café da manhã

Caros amigos,

Reitero o cancelamento do "Café da Manhã do Empreendedor", que seria realizado neste sábado (23). Lamento pelo inconveniente, mas por razões particulares tornou-se impossível viabilizar a ação a tempo.

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

[RH] e Calidoscop Consultoria firmam parceria de co-realização do SEHLIPA | São Paulo 2014

A [RH em Hospitalidade], empresa promotora do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA), firmou parceria de co-realização do evento com a Calidoscop Consultoria. Essa parceria é estratégia e certamente agregará valor ao projeto e as entidades apoiadoras do Seminário.

O evento, então, passa a ser realizado por duas empresas de consultoria atuantes no setor de serviços com foco em turismo e hospitalidade, o que é determinante para a reunião de um público altamente qualificado e de atuação relevante no mercado.

Acredita-se que com essa parceria o Seminário passará definitivamente a figurar entre os mais importantes eventos de relacionamento voltados ao setor de serviços. Desde a primeira edição realizada em 2011, o SEHLIPA tem reunido empresários, profissionais e autoridades ligadas ao comércio, serviços e, em especial, ao turismo e hospitalidade para discutir temas como sustentabilidade, empreendedorismo, inovação, qualidade de vida no trabalho e, naturalmente, a hospitalidade no contexto organizacional.

..:: [Sobre o evento] ::..

O tema central do SEHLIPA | São Paulo 2014 é “Gestão de Experiências em Hospitalidade”, então serão ministradas quatro palestras com profissionais expoentes em suas áreas de atuação, cada um tratando sobre um dos domínios da Hospitalidade: pública, comercial e doméstica. O objetivo do evento é reunir empresários, profissionais do mercado e autoridades atuantes no setor serviços para discutir a Hospitalidade no contexto das organizações. O background do SEHLIPA | São Paulo 2014, naturalmente, é o mercado de serviços no litoral paulista.

Em 2014, a terceira edição do Seminário de Hospitalidade acontecerá na cidade de São Paulo, no dia 24 de abril, na Reserva Cultural (Av. Paulista, 900). A primeira edição realizou-se no município do Guarujá e a segunda em Praia Grande, ambas localizadas na Região Metropolitana da Baixada Santista, a cerca de 100 km da capital paulista. Com o objetivo de ampliar o raio de impacto do evento, a [RH] optou por sediar uma das edições do SEHLIPA em São Paulo, mas futuramente o evento voltará ao litoral do estado.

..:: [Apoio institucional] ::..

O SEHLIPA conta com o apoio institucional de diversas entidades do setor de serviços, tais como, o São Paulo Convention & Visitors Bureau, a Federação dos Convention & Visitors Bureaux do Estado de São Paulo, a Associação dos Municípios de Interesse Cultural e Turístico, a Associação das Prefeituras de Cidades Estância do Estado de São Paulo e a Associação Brasileira de Compradores para Hotéis e Restaurantes.

..:: [Sobre a Calidoscop Consultoria] ::..

A Calidoscop Consultoria foi gerada, em 2009, a partir de pensamentos criativos e inovadores, estudos e experiências nacionais e internacionais vivenciadas pelas sócias, durante 10 anos, nos setores de turismo e hospitalidade.

Inspirado na palavra “caleidoscópio”, que origina-se do grego kalos (belo, eidos,  imagem) e scopeο (observar), o nome Calidoscop constitui a identidade como consultoria em turismo e hospitalidade enxergando o mercado sobre diversas óticas, a fim de contribuir com melhores resultados para os negócios por meio do relacionamento humano.

Na Calidoscop, a hospitalidade é multiplicada no setor de serviços, como a excelência do atendimento ao cliente por meio de palestras, workshops, consultorias e treinamentos in company, acreditando que pequenas gentilezas fazem grandes diferenças!

..:: [Sobre as Multiplicadoras] ::..

Aline Gazze Botelho, Especialista em Cultura pela Universidade de São Paulo (USP)

Camila Ferreira Serrano, Especialista em Consultoria para Empreendimentos Turísticos pela Fundación Universitaria Iberoamericana (Funiber)

Ambas são bacharéis em Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi (UAM), contempladas pelos cursos de Criatividade e Inovação, Liderança, Marketing em Lazer, Turismo Hedonista, Planejamento de Projetos Turísticos, Oratória, Introdução à PNL e outros.

Possuem participação na Feira de Inovação (UAM, 2006), melhores projetos em turismo (UAM, 2008), atuaram como consultoras de pesquisa e vivência no Guia de Turismo da Espanha (Ed. Melhoramentos, 2008), publicaram artigo nos anais do fórum da Association Mondiale pour la Formation Hôtelière et Touristique (AMFORHT, 2010).

Juntas, atuam no Turismo desde 2005. São fluentes nos idiomas inglês e espanhol, participaram de quatro intercâmbios culturais, possuem com experiências profissionais no Ministério da Cultura, Secretaria do Turismo do Estado de São Paulo, Editora de Guias - Empresa das Artes, Gol Linhas Aéreas Inteligentes, C.I. Central de Intercâmbios, Ad Vantage Consultoria de Marketinge COVIA - Comitê de Agências de Viagens de Incentivo. Palestrantes no Workshop de Hospitalidade pelo The Hub Escola São Paulo, escolas técnicas e universidades, além de docência na Etec: Curso de Guia de Turismo e Turismo Receptivo. 

Vagas e Oportunidades de trabalho em destaque!!

Caros leitores,

A [RH em Hospitalidade] e empresas parceiras, no sentido de incentivar o acesso ao mercado de trabalho e a mobilidade na carreira de nosso leitores, apresenta a seguir uma série de vagas e oportunidades de trabalho.

Os profissionais cadastrados em nosso Banco de Profissionais são selecionados e recomendados posições como essas:

..:: Vendedor externo ::: http://tinyurl.com/q4bosng

..:: Secretária(o) Executiva(o) ::: http://tinyurl.com/q6us8t5

..:: Recepcionista bilingue ::: http://tinyurl.com/nwaav5l

..:: Ass. de Atendimento ao Cliente ::: http://tinyurl.com/o9a4d9v

Importante: quando, eventualmente, não existirem vagas abertas, publicaremos chamadas para composição de um Banco de Profissionais.

Permaneço pessoalmente a disposição!

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

[RH em Hospitalidade]

Construindo METAS DE SUCESSO para 2014!!

..:: Não entre o ano de 2014 sem traçar estratégias para conquista de seus SONHOS!!

Você irá conhecer ferramentas baseadas em técnicas de Coaching que facilitam a construção de metas para ser acompanhadas durante sua trajetória no próximo ano. Trate a vida como seu maior bem, faça gestão e conquiste resultados no que deseja.

..:: [Objetivos] ::..

Nosso objetivo é levar o participante a refletir sobre suas conquistas e oferecer recursos para montar seu planejamento para 2014, através de estratégias eficientes, auxilia-los a conquistar os resultados desejados.

..:: [Metodologia:] ::..

Iremos abordar conceitos de Coaching que será aplicado na prática.

..:: [Resultados] ::..

Não há nada como um sonho para criar o futuro. Você deve monitorar seus passos em relação aos seus sonhos e nunca se afastar deles. Se preferir ser mais técnico e menos filosófico substitua a palavra “sonhos” por “metas”. Siga sempre confiante em direção ao cumprimento de seus planos, reto como uma flecha, pois o que torna um sonho irrealizável é a inércia de quem o sonha. O homem nunca pode parar de sonhar. O sonho é o alimento da alma, como a comida é o alimento do corpo.

Traçando objetivos estratégicos através das técnicas de Coaching você terá maior motivação, recursos para enfrentar obstáculos e corrigir rotas quando necessário para conquista do que deseja.

..:: [Palestrante] ::: Adriano Almeida ::..

..:: [Serviço] ::..

Data e horário: 05.12.2013 | 19h as 21h
Espaço Certo | Av. Ana Costa, 61.
Gonzaga, Santos (SP)

..:: [Info] ::: patricia@universi-tr.com.br | (13) 99764-4000

Gobierno entregará 75 becas para obtener el Sello S de Sustentabilidad Turística

..:: Fonte: Sernatur | Chile

La sustentabilidad es un criterio que cada día es más relevante en la decisión de compra de viajeros a nivel mundial. El 73% de los europeos quisieran identificar destinos de vacaciones más comprometidos con el medioambiente y según TripAdvisor, el 38% de los viajeros del mundo dicen considerar criterios de sustentabilidad ambiental al momento de elegir los destinos turísticos, e incluso el 34% de los turistas estaría dispuesto a pagar por quedarse en hoteles y destinos amigables con el medio ambiente.

Sumándose al panorama internacional, el Gobierno del Presidente Sebastián Piñera señaló dentro de la Estrategia Nacional de Turismo a la sustentabilidad, como pilar fundamental para que Chile sea reconocido al 2020 como un destino de clase mundial.

El Director Nacional de Turismo, Javier Vergara se refirió a la importancia del Sello S, de sustentabilidad turística que otorga Sernatur. “Para reconocer y premiar los esfuerzos de servicios de alojamiento turístico que han desarrollado avances en cualquier ámbito de la sustentabilidad, hemos creado esta distinción que les permitirá a quienes la obtengan, diferenciarse frente a sus competidores y garantizar a los visitantes, principalmente extranjeros, el compromiso de cada empresa con la Sustentabilidad”.

Vergara agregó que el Sello S es una distinción que garantiza al visitante que el servicio de alojamiento turístico que cuenta con este sello, cumple con criterios globales de sustentabilidad turística, en el ámbito
socio-cultural, medioambiental y económico.

Esta distinción es voluntaria, se realiza a través de una auto declaración y posteriormente con una verificación externa, una vez que se obtiene dura dos años y es reconocida a nivel internacional.

El Director Ejecutivo de Innova Chile Corfo, Conrad von Igel, señaló que “con el objetivo de promover la adopción del nuevo sistema de Distinción Turismo Sustentable, el Gobierno durante el primer año proporcionarán 75 becas no reembolsable para cubrir parte de los gastos de un día de auditoría”.

Von Igel detalló que “el monto a entregar será de un 40% hasta un tope de $160.000 para empresas grandes y medianas, y de un 80% hasta un tope de $320.000 para pequeñas y micro empresas, teniendo como referencia que un día de verificación externa cuesta alrededor de $400.000”.

..:: [El Sello S y sus beneficios] ::..

Sernatur, la Subsecretaria de Turismo y Fedetur, crearon a comienzos del 2013 el Sello S que distingue a los servicios de alojamiento turístico que trabajan bajo parámetros sustentables. Para ir validando esta distinción, las tres entidades formaron una Mesa de Sustentabilidad Turística junto a Corfo, el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes, el Ministerio del Medio Ambiente y el Centro Vincular de la UCV.

El Sello S está dirigido a cualquier categoría de servicio de alojamiento turístico operando en Chile, sin importar su ubicación geográfica, tamaño, cantidad de operarios, público objetivo y otros. Se espera que próximamente esta distinción se extienda a restaurantes, tour operadores y otras empresas de turismo.

Los hoteles que cuentan con esta distinción obtienen diversos beneficios, tales como ayuda en promoción nacional e internacional, asesoría de marketing, reducción de costos y gestión.

A la fecha ya existen siete servicios de alojamientos turísticos que cuentan con esta distinción a lo largo del país. Estos son Hotel Plaza San Francisco y Hostel Lucía Suite en la Región Metropolitana, Hotel Boutique Acontraluz y Lodge Posada del Parque en la Región de Valparaíso, Hotel Parque Quilquico y Camping/Lodge Chepu Aventures en la Región de Los Lagos, y recientemente el Hotel Euro Charles Club en la Región del Maule.

Para más información se debe ingresar a www.chilesustentable.travel, escribe a sustentabilidad@sernatur.cl o sigue las noticias del turismo sustentable en Twitter a través de @tur_sustentable

Halloween 2013: celebração com os amigos do Mestrado em Hospitalidade (UAM, São Paulo)

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Pesquisa mostra que homem tem 20 vezes mais chances de ser CEO

..:: Fonte: Valor Online

Um homem tem vinte vezes mais chances de chegar ao cargo de presidente-executivo (CEO) de uma empresa do que uma mulher. É o que mostra um levantamento da consultoria empresarial Bain & Company.

A pesquisa entrevistou 514 pessoas, igualmente divididos entre mulheres e homens. Dos participantes, 42% ocupa posições de gerência sênior ou executiva.

Segundo o estudo, apenas 14% dos cargos de gerência executiva são ocupados por mulheres. O número de presidentes-executivas é ainda menor: apenas nove do sexo feminino no ranking de importantes companhias do país.

De acordo com o estudo, ambos os sexos acreditam que a igualdade de gêneros traz benefícios ao ambiente de trabalho - os homens até mais, com 84% ante 66% das mulheres.

Ao mesmo tempo, 71% das entrevistadas e 69% dos entrevistados creem que conquistar esse cenário deveria ser um elemento estratégico obrigatório para as empresas, enquanto apenas 31% das mulheres e 35% dos homens acreditam que as companhias façam disso algo prioritário.

As mulheres também parecem estar mais cientes da disparidade do que os homens: elas reconhecem que são pior remuneradas para cargos semelhantes três vezes mais que os homens.

Além disso, apenas 31% delas concordam que têm as mesmas oportunidades de participar de processos de seleção para posições executivas ou de gestão, 19% dizem acreditar ter as mesmas chances que homens de serem promovidas para essas posições, e 22% confiam que terão chances iguais de serem indicadas a cargos de governança corporativa ou de posição chave de liderança.

Seminário de Hospitalidade é tema de workshop sobre gestão de projetos no IFSP Campus Cubatão

O consultor e palestrante da [RH em Hospitalidade], Aristides Faria, idealizador do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA), ministrou palestra durante a Semana do Turismo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo / Campus Cubatão.

O tema central da apresentação foi “Gestão de Projetos”, sendo que o caso analisado foi o Seminário de Hospitalidade, evento anual promovido pela [RH]. O objetivo da apresentação foi levar a discussão o modelo gerencial proposto para o projeto do evento e fomentar o aperfeiçoamento profissional nesse campo da administração.

Nesse workshop foi apresentado o histórico do empreendedor, da empresa e do produto em si. Após conceituação – fundamentada no Project Management Body of Knowledge (PMBOK) – o palestrante relatou o processo de elaboração e realização das duas primeiras edições do SEHLIPA e os planos para ações futuras.

Estiveram presentes cerca de 100 alunos da instituição, sobretudo, oriundos do curso de Turismo. Essa ação passou, então, a compor o calendário de ações pré-evento alusivas a terceira edição do SEHLIPA, que acontecerá no dia 24 de abril do próximo ano na capital paulista.

O SEHLIPA | São Paulo 2014 será sediado pela Reserva Cultura (Av. Paulista, 900) e terá como tema central a “Gestão de Experiências em Hospitalidade”. Para a ocasião serão convidados palestrantes de destaque em suas áreas de atuação que terão seus nomes oportunamente apresentados ao mercado.

..:: Imagens do evento ::..

[RH] e Anhembi Hostel promovem café da manhã de lançamento do SEHLIPA | São Paulo 2014

A [RH em Hospitalidade] e o Anhembi Hostel Tour & Business promoveram na manhã dessa terça-feira (22) um café da manhã para parceiros e apoiadores da terceira edição do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA), que acontecerá em São Paulo em abril do próximo ano.

Estiveram presentes a essa recepção o presidente da Federação dos Convention & Visitors Bureaux do Estado de São Paulo  (FC&VB-SP), Márcio Santiago, as empresárias Luciana Lima (Lugadeli Concierge Experience) e Camila Serrano (Calidoscop: Consultoria em Turismo & Hospitalidade), a jornalista Priscilla Haikal (Hôtelier News), o Consultor de Negócios Alberto Gaspar e o diretor presidente do SEHLIPA, Aristides Faria. A anfitriã do dia foi uma das sócias do Anhembi Hostel, meio de hospedagem que iniciou suas operações no último mês de julho, Marina Russo.

Esse encontro marca o lançamento oficial do Seminário e a parceria entre a [RH] e o Anhembi Hostel, que passa a figurar como meio de hospedagem oficial do evento. Essa ação vista atender a grupos do interior do estado de São Paulo e mesmo de outros estados. Os organizadores do evento buscam, assim, acolher aos participantes vindos de outras localidades e proporcionar conforto e segurança durante sua estada na capital.

..:: [Sobre o evento] ::..

O tema central do SEHLIPA | São Paulo 2014 é “Gestão de Experiências em Hospitalidade”, então serão ministradas quatro palestras com profissionais expoentes em suas áreas de atuação, cada um tratando sobre um dos domínios da Hospitalidade: pública, comercial e doméstica. O objetivo do evento é reunir empresários, profissionais do mercado e autoridades atuantes no setor serviços para discutir a Hospitalidade no contexto das organizações. O background do SEHLIPA | São Paulo 2014, naturalmente, é o mercado de serviços no litoral paulista.

Em 2014, a terceira edição do Seminário de Hospitalidade acontecerá na cidade de São Paulo, no dia 24 de abril, na Reserva Cultural (Av. Paulista, 900). A primeira edição realizou-se no município do Guarujá e a segunda em Praia Grande, ambas localizadas na Região Metropolitana da Baixada Santista, a cerca de 100Km da capital paulista. Com o objetivo de ampliar o raio de impacto do evento, a [RH] optou por sediar uma das edições do SEHLIPA em São Paulo, mas futuramente o evento voltará ao litoral do estado.

..:: [Apoio institucional] ::..

O SEHLIPA conta com o apoio institucional de diversas entidades do setor de serviços, tais como, o São Paulo Convention & Visitors Bureau, a Federação dos Convention & Visitors Bureaux do Estado de São Paulo, a Associação dos Municípios de Interesse Cultural e Turístico, a Associação das Prefeituras de Cidades Estância do Estado de São Paulo e a Associação Brasileira de Compradores para Hotéis e Restaurantes.

..:: [Imagens do café da manhã] ::..